兴业银行柳州分行常态化开展创城工作

最新资讯|时间:2022-06-02 19:12 来源:本站原创 评论:0 点击:167

为进一步配合柳州市做好全国文明城市创建工作,加强行业规范,展示行业形象。兴业银行柳州分行作为金融窗口服务单位,在市文明办及柳州银行业协会的指导下,坚持内部学习培训,外部积极宣传,全力推进文明城市创建工作精细化常态化开展,为柳州市创建文明城市出一份力。


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创城学习会


自创城工作开展以来,该行各网点参照工作标准,切实优化服务环境,规范窗口服务礼仪,对硬件服务设施、员工形象、行为规范等方面进行统一要求。通过在网点前台设置学雷锋志愿服务岗,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为有需要的人员免费提供饮用水、雨伞、老花镜、医药箱等便民工具。同时利用LED广告机、电视播放文明城市宣传片与宣传标语,营造文明创建氛围,提高客户的文明行为意识和环保节约意识。

此外,该行在网点内部开展创城学习会,由厅堂主任牵头组织学习,通过服务标兵典型案例、个人先进事迹等,全方位提升学习质效。各网点工作人员还走进周边社区和街道,开展常态化宣传工作,通过现场派发创城宣传折页,向民众介绍社会主义核心价值观、诚信及关爱未成年人健康成长、讲解文明礼仪规范等内容,让更多的家庭关注到创城工作,营造文明和谐的社会文化氛围。

创城建设是一项长期性的工作,兴业银行柳州分行会把创城融入到日常工作中,不断总结发扬创城工作中的好方法和好经验,通过加强对网点一线工作人员的教育和督导,提升服务质量,给客户更好的体验,争当文明城市创建的排头兵。


编辑:王玲

审核:谭彦斌


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