今天下午，市交通运输局组织柳州市出租车公司代表召开出租车专项整治约谈会，就2月份全市出租车行业的投诉查处情况进行通报。有5名出租车司机被列入黑名单，不得在我市出租车行业工作。
约谈会现场
据统计，2月份该局处理的出租车经营违规行为共计326起,已处罚违规驾驶员312名,对292部车辆已进行扣分处理。其中议价28起,拒载33起,强行拼客3起。
交通局党组副书记贺立堂表示要严肃处理黑名单中的出租车司机
【通报驾驶员违规情况】
黑名单:
众兴公司驾驶员陈寿生、吴志光
二运公司驾驶员甘进雄
国联公司驾驶员罗平
通帮公司驾驶员谭太华
以上驾驶员不能再在我市从事出租车行业。
黄名单:
国联公司驾驶员刘军
通帮公司驾驶员韦殿彩
以上驾驶员需参加由市道路运输管理处组织的不少于18学时的停班培训教育。
【车辆违规情况】
(一)涉及存在2次以上拒载、议价、强行拼客严重违法行为的车辆有3辆，分别为:
二运公司桂BNG261
国联公司桂BT5575
中顺公司桂BT6592
以上车辆再次违规，将按规定依法吊销该车辆《道路运输许可证》。
(二)已扣20分的车辆有21辆,分别为：
通帮公司:桂BT6523、BT5539、桂BT6126、桂BT6361、桂BT7255;
二运公司:桂BT3966、桂BT5715、桂BT8389、桂BT9637恒达公司:桂BT5256、桂BT5363、桂BT5395、桂BT5807诚中公司:桂BT6325、桂BT9073、桂BT9759
国联公司:桂BD56590
精诚公司:桂BT7706
柳航公司:桂BT8201
旭安公司桂BT738
众兴公司桂BT5587
以上车辆将列入车辆预警名单,再有违法行为发生,将影响该车辆续营。
【出租车公司排名情况】
重点违章行为(拒载、议价、强行拼客)查处投诉率综合排名由低到高情况:
云森科技、旭安、恒达、二运、国联、众兴、中顺、通帮、众诚、精诚、柳航。
【存在问题】
（一）在出租车“乱象”专项整治工作的高压态势下,仍有出租车驾驶员顶风作乱,议价、拼客、拒载等严重违法行为时有发生,甚至出现一人多次严重违法的现象；
(二)违规驾驶员、企业不积极配合调查,不及时接受处罚；
(三)公司落实主体责任不到位,一是车辆运营中普遍存在不按规定放置出租车服务监督卡、不主动出具发票、车载录音设备失效等问题;二是对顶班驾驶员管理不到位,出现多起无出租车从业资格证的人员驾驶出租车的情形。
市交通运输局党组书记、局长韦宁在会上表示，对于列入“黑名单”的驾驶员，所属公司应立即予以清退，其他公司不准再录用；对于列入“黄名单”的驾驶员和对于未列入“黄、黑”名单的违规驾驶员，各公司要督促其接受培训教育，做好继续教育工作并存档备查，切实提高驾驶员服务质量；继续开展对车辆与驾驶员的自查自纠工作。从投诉处理调取车载录音设备来看，有相当部分的出租车车载设备不完整，无法调取有关数据，希望各公司加强对车载设备的自查，使其保持完好状态。
约谈会现场
与此同时，加强对所属驾驶员的教育培训和管理，督促目前仍在使用道路旅客运输从业资格证从事出租汽车经营的驾驶员及时办理换证手续，对于无从业资格驾驶员坚决杜绝录用。
从即日起，按照投诉处理有关规定，凡是车载设备不完整，无法调取有关数据的，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》对单车进行处罚；一个月内公司3辆以上车载设备不完整的，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十六条对公司进行处罚。
各公司要积极配合做好投诉调查和违法行为处理。在投诉处理中，各公司要积极配合执法人员做好投诉处理工作，加强对乘客的沟通工作，凡整改积极，主动消除影响的，将根据投诉处理有关规定进行扣减“清零”。
通报中有违法未接受处理的，从即日起，经执法部门2次催告未来接受处理的，将视为不积极配合处理乘客投诉或纠纷，将对公司和驾驶员服务质量信誉考核进行扣分。
市交通局、运管处、交通执法支队的各包干领导立即对柳航、精诚、众诚、通帮四家公司的人员配备、履职履责、自查自纠、驾驶员管理培训等整治工作落实情况开展督查，对不符合要求的立即下达整改通知书；在规定时间内未能整改到位的，将按相关规定处理。
记者 吴祉婧
见习编辑：梁 肖
值班主任：黄志伟