诚信赢得市场 质量铸造品牌——上汽通用五菱提升公信力擦亮品牌底色写实
今日柳州|时间：2022-10-22 15:08作者：全媒体记者 韦苏玲 来源：本站原创 评论：0 点击：199
“快速回应用户需求，不论距离多远，五菱都会派技术人员到现场协助车辆援救。”近日，市民唐士杰的新能源汽车在鹿寨县没电了，一时半会找不到充电桩的他拨通了上汽通用五菱的售后电话。半个小时后，上汽通用五菱的售后工作人员赶到，帮助唐士杰的新能源汽车“满血复活”。
这是上汽通用五菱践行“人民在哪里，五菱的服务就到哪里”服务理念的一个缩影。
今年32岁的唐士杰是上汽通用五菱的忠实粉丝，从家中第一辆车宝骏560，到今年5月新买的第三辆车，唐士杰一直选择上汽通用五菱。“车辆性价比高、服务响应速度快，这是我选择五菱的理由。”以实物质量为基础，以用户体验为核心，上汽通用五菱以优质的服务质量赢得客户信任。
“质量是企业发展的基石，维持企业生命力的重要保障是管控好质量。”上汽通用五菱售后服务工作人员介绍，从接车录单到维修或保养完成交车，一般要经过4个环节，每一个环节都严抓质量。
除此之外，上汽通用五菱的质量管控还贯穿设计、零件供应商生产和整车生产环节。为持续优化质量管理体系，上汽通用五菱建立新能源关键二级供应商管理库；启动动力电池备货模式，换包周期缩短至7天；增设远程诊断服务、充电生态定期安全排查、新能源冬季保障服务……
以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。上汽通用五菱通过产品、质量、服务新生态模式的转变，推进新能源产品质量迭代改进及服务质量体系建设，构建新能源全价值链GSEV（小型电动汽车的平台）质量公信力。
近年来，上汽通用五菱抓质量、敢创新，因信誉得效益，用质量赢信誉。先后荣获全国“质量标杆”、中国驰名商标（五菱）、“全国用户满意辉煌二十年”优秀企业、全国质量诚信标杆典型企业、2020年全国汽车行业质量领军企业、全国产品和服务质量诚信示范企业、全国质量信誉保障产品……
每一项荣誉的背后，都是上汽通用五菱夯实质量管理体系、提高质量管理能级、提升质量保障能力获得的成效，也是上汽通用五菱用诚信开拓市场取得的成绩。