“志愿红”暖人心——小记市人民医院志愿服务队

在市人民医院有这样一支队伍，他们中有的是医院职工、有的是高校学生、有的是社会爱心人士，穿上红色马甲的他们有一个共同的名字——志愿者。

目前市人民医院志愿服务队成员总数达2344人，队伍在持续壮大。在医院门诊外，便可看到志愿者提供的“搭把手”下车服务，在导诊、打印单据等环节也有他们的暖心指导。

今年以来，医院特地为有需求的患者提供“助老乘梯”服务，为独自就医的老年患者群体提供“陪同就诊”服务，开展“温暖行动”为在不同楼宇间检查行动不便的患者提供接驳服务，为出院患者提供行李接运的暖心护送服务。随处可见的“志愿红”从患者视角出发，随时随地主动热情服务，让患者的就医过程中的烦心事少一点、暖心事多一点。

市人民医院志愿服务队还积极担当社会责任，打造“救心行动”品牌，推广心肺复苏术和简易AED使用方法，关注经济困难的唇腭裂患儿开展“微笑列车”行动，创建“七彩假期”项目，为全国各地学子提供社会实践机会，诸多行动让“志愿红”温暖更多心房。

近年来，在“四好”志愿服务模式支持下，市人民医院建立起招募、培训、考核、激励等多种机制，营造“人人争当志愿者 天天都是服务日”的良好氛围。市人民医院志愿服务队累计服务群众超30万人次，服务时长超5万小时，参与志愿服务的队员达2.3万人次，多次荣获市级志愿服务先进单位、优秀青年志愿服务先进集体等荣誉称号，志愿服务成效及经验做法得到人民网、新华网等媒体报道。