1号暖新闻|幸亏有你！6旬阿婆赶动车，一着急把行李箱落车上，的哥及时送回

今天下午，有网友向“柳州晚报”微信公众号官方爆料号“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）发来爆料称，今天13时40分她在东城印象打了一辆出租车到火车站，由于着急去取票赶车，下车后忘记取走放在出租车后备箱的行李箱，等发现行李箱不在时，出租车已经开走了。没有记下出租车牌，也不知道出租车所属公司，网友一时着急得不知如何是好。

随后，她先后拨打了110、市政府热线，得知了出租车公司的电话，联系上了载她的出租车司机，并在半个小时内拿回了行李，最终成功赶上了15时21分前往南宁的动车。接到爆料后，记者联系到这名网友及热心送还行李箱的司机，了解到这其中的暖心故事。

“五一”遇到敬业、热心劳动者，真幸运

在电话里，网友告诉记者她的名字是于桂兰，今年64岁。当天她是要和妹妹一起从柳州坐动车去南宁，再从南宁的吴圩机场出发去新加坡旅游的。跟妹妹商量好两人在柳州火车站汇合后，13时许，她背着双肩包和斜挎包，拿着一个行李箱从华锡苑的家中走到东城印象公交车站。“本来我想时间还比较充裕，坐公交车去火车站也可以，谁知道我等了好久都不见车来。怕路上堵，取不上票，我就打一辆出租车。”于桂兰说，上车前她把行李箱放在车尾箱，自己拿着包坐在车上，谁知到了火车站后，下车时她却忘了车尾箱还有一个行李箱，就拿着包径直走向取票机。

走了十几步，她突然发现身边空落落的。低头一看：完了，行李箱没拿。再回头一看，出租车已经开走了。“我当时真是像热锅上的蚂蚁，心里乱糟糟的，完全没了主意，车牌没记，这下可怎么找行李？没有行李也不用出国旅游了……”于桂兰说，来不及多想，她赶紧打110求助，接线民警告诉她，此事可拨打12345市政府热线求助后，她又赶紧拨打12345，得知出租车监控中心电话2820333。拨通这个电话后，原本已经做出最坏打算的她，看到了希望的曙光。“监控中心客服和我说，他们马上联系那辆车，争取尽快帮我找到行李。”于桂兰说，几个电话打下来，电话那头的声音都让她的心更加定下来，“每个接电话的工作人员态度都很好，今天是劳动节，他们还在岗位上坚守，我真的很感谢他们！”

没多久，原先搭载于桂兰，车牌号为桂BT7519的驾驶员彭军给她打来了电话：“我现在在送几位乘客，你找到刚才下车的地方，我马上赶过去。”接到这个电话后，于桂兰心里终于舒了一口气。

没过多久，彭军就将行李送回于桂兰手上，此时距离开车时间不剩多少，于桂兰来不及询问司机的名字，拿到行李后，她匆匆向司机表达了谢意，随后就去取票，最终赶上了15时21分前往南宁的车。“前后花了不到30分钟时间，我希望能通过你们的报道，再向这位司机表达感谢，要不是他我或许真的要错过这次旅行。”当天下午6时许，于桂兰在电话里告诉记者，她已经顺利抵达南宁，并坐上了机场大巴，准备抵达机场了。

于桂兰（左）已经和妹妹顺利抵达南宁吴圩机场

这是每一位出租车司机都应该做的

记者随后也通过电话联系到了今年52岁，有了23年驾龄的出租车司机彭军。他说，当天他在搭载于桂兰时，两人在车上聊了几句，他也知道这名乘客是要赶火车准备出国旅游的。“乘客下车后，当时路有点堵，我在原地停了一下才开走的，一下子也没想起来她还有行李箱。”彭军说，后来出租车服务电话通过车载GPS与他联系后，他已经搭载新一批乘客行驶至红光大桥底了，当即他与乘客商量，暂停服务，不收取他们车费，他要赶着回火车站为上一位乘客送行李箱。得到乘客理解后，他赶紧开车往回赶，终于顺利送回行李箱，没有耽误乘客的行程。

“其实这些事时有发生，我们能做的就是尽量帮助乘客，不要耽误他们的事。”彭军说，至于自己被耽误的车费，他认为那都不算事儿。

记者从市交通局获悉，鉴于彭军为乘客提供良好的服务，得到乘客大力赞扬，后续会有相关部门对其进行信用考核加分。

记者 吴祉婧 

责任编辑：麦子

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