兴业银行柳州高新支行成功拦截一起电信诈骗案

最新资讯|时间:2022-05-05 11:47 来源:本站原创 评论:0

近日,兴业银行柳州高新支行在为客户提供金融服务时,及时拦截了一起电信诈骗事件,成功为客户挽回1万元资金损失。


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  2022年4月27日上午,赵女士(化名)应邀约来网点办理理财赎回业务,理财经理在网点门口迎接。这时,赵女士突然接到一个陌生电话,接听后,赵女士情绪变得异常激动。其间,隐约听见对方电话称能帮赵女士处理信用卡还款。赵女士的年龄已经办不了信用卡,怎么会有信用卡还款?察觉到异常后,理财经理邀请客户到理财室坐下来慢慢接听电话,并让赵女士手机打开免提。对方人员继续询问赵女士是否在安静独立环境中接听电话,并带有恐吓语气说如周围有人陪同将不再配合帮其处理业务。交流中,对方以核实为由,让赵女士提供个人信息。在对方的电话诱导下,赵女士打开手机银行,考虑是否要将钱款汇出。理财经理见状,随即在纸条写字,让赵女士挂断电话,切勿再与对方交流,客户纠结些许后挂断电话。

  随后,理财经理提醒客户注意防范电信网络诈骗,并向其讲述了近期发生在周边一些类似的电信网络诈骗事件,分析骗子话术和诈骗手段,并教赵女士在手机上下载并安装“国家反诈中心”APP,将对方手机号列入诈骗电话名单,告知客户今后不要在电话中向陌生人透露个人信息,切莫相信他人描述,一旦觉得有问题立即向公安机关报警。

  “辛辛苦苦攒了好久的1万块钱差点被骗了,真是太谢谢你们了!”赵女士4月28日再次来到网点连连道谢。
  为全面深入推进防范电信网络诈骗和跨境赌博工作,有效遏制电信网络诈骗违法犯罪活动高发态势,近年来,兴业银行柳州分行通过常态化开展反赌反诈宣传培训工作,一方面全面提升员工防范电信诈骗业务水平,另一方面全面增强群众防范电信诈骗的意识,近几年已成功拦截多起电信网络诈骗事件,帮助多名客户守住了“钱袋子”。


编辑:陈意 

审核:谭彦斌


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