邮储银行全力支持防汛救灾和灾后重建

最新资讯|时间:2023-08-15 17:42 来源:中国网财经 评论:0

面对近期台风和强降雨带来的洪涝灾害,中国邮政储蓄银行积极落实防汛救灾各项部署,切实加强防汛救灾和灾后重建金融服务,全力保障人民群众利益。

  保障民生 做好灾区基础金融服务

  防汛形势严峻,但温暖与关爱未曾间断。面对汛情,邮储银行各地分行工作人员积极开展线下线上金融服务;积极投身抗灾救灾和灾后重建工作,对辖内受暴雨影响的网点及时开展清淤、排水等工作,为客户提供安全干净的业务办理环境;加强资金调度,及时调配现金,保障灾后重建、物资采购和居民日常生活现金需求;开辟绿色服务通道,加快贷款审批、投放,优先保障防汛救灾和灾后重建金融服务需求,支持受灾地区企业尽快恢复生产、群众恢复正常生活。

邮储银行北京房山区西潞支行工作人员齐心协力清理淤泥

  邮储银行北京分行昌平、丰台、西城、望京、房山等13家支行的客户经理们在恶劣的天气环境下坚持受理业务,确保及时满足客户紧急金融服务需求。其中,在总分支行协同联动下,邮储银行北京分行高效敏捷作业,短时间内迅速完成重点客户发债信审项目审批等紧急业务。邮储银行北京门头沟区支行派专人前往相关单位收取代发工资材料,并于当日顺利完成1948笔代发工资,确保相关单位员工工资按时发放。

  在恶劣的天气环境下,邮储银行黑龙江省分行辖内机构员工坚持奋战,积极引导客户通过手机银行、网上银行、电话银行等电子渠道办理业务,为客户提供全天候、非接触式服务;分级分类启动应急预案,保障汛情严重区域农户、个体工商户、小微企业等群体金融服务畅通。

  快速摸排 满足客户金融服务需求

  在受灾地区,邮储银行各相关分行在总行部署指导下,快速响应、主动作为,全面摸排客户受灾情况,及时对接客户需求,建立重点客户台账,优化业务办理流程,与受灾客户共渡难关。

  在吉林,邮储银行吉林省舒兰市支行迅速行动,组成多个客户走访慰问小组,第一时间进行现场走访,逐户做好统计,开展“一户一策”帮扶工作。在现场走访的同时,邮储银行吉林省舒兰市支行工作人员还积极通过电话回访、线上渠道等方式与客户保持联系,随时了解受灾农户及小微企业资金需求。

邮储银行黑龙江省宁安市支行工作人员实地走访客户,查看受灾情况

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